2021年近70万购入一台进口奥迪etron电车，自2024年6月份以来屡次因电机毛病内行进过程中忽然无法正常行进，对我的人身安全造成了严峻的要挟，车子于2024年6月9日被拖回4s店，被奉告因短少保养记载无法行使我的八年三电质保权益，而在这之前我屡次因出险去4s店，均未有人提示我车子需求保养，在我投诉后，4s店工作人员自动联络我期望我撤回投诉，他们乐意帮我修理（非对公收费）2024年7月29日，4s店告诉我车子现已修好，我于下午3点左右取回自己的车，可是当晚又呈现相同的警报！联络4s店他们当即回复我他们回绝再帮我处理，让我自己想办法！(4s店暗里主张我把车修好然后赶忙卖掉，由于他们自己也供认此车存在严峻的规划问题，就算是正常保养，电机的损坏率也仍然很高，主张我想办法把此车推全损，鼓动顾客做这种违法的事，均有聊天记载为证）至今，我的车现已三个月没办法运用，给我的正常日子造成了极大的不方便！我的诉求是期望4s店与厂方中止踢皮球和推卸责任，实行三电8年质保责任。
奥迪（进口）厂家回复：您好！咱们已在第一时间联络用户，并将问题反应至有关部门，现在正在处理中，感谢您对一汽奥迪的重视！