龙德科技是全球个人护理电动产品专用微型、超静音电机行业领先企业。 本报记者钟畅新 摄
当你拿起飞利浦电动剃须刀或电动牙刷时，有9成概率握的是惠州龙德科技生产的核心部件— 电机（又称“马达”）。
从2007年成立初年出货量不到200万台，到去年年出货各类微特电机超过4000万台，惠州龙德科技成功逆袭，抢占过去由日韩港系电机厂家长期垄断的消费类电机细分市场，在细致划分领域名扬中外。
惠州市龙德科技有限公司是惠州百利宏控股旗下公司，秉承百利宏“用技术美化生活，以实业报效祖国”的企业使命，十余年如一日，专注于微特电机这一细分领域，在全球个人护理电动产品专用微电机市场占有率超40%，成为全世界个人护理电动产品专用微型、超静音电机行业领先企业，是国内行业中名副其实的“隐形冠军”企业。
从市区驱车前往惠阳区三和经济开发区，差不多半小时车程，记者来到位于宏联工业园内的惠州市龙德科技有限公司。
走进龙德科技，没有想象中的大型厂房，呈现在记者眼前的是一栋呈U字型的两层办公楼，二楼是12条电机生产线和产品研发、办公等区域。
就是这家员工不到400人的企业，去年年销售额超过亿元，出货各类微特电机超过4000万台。其中，3500万台电机专门供给世界500强企业、全球第一大电动剃须刀品牌荷兰皇家飞利浦公司。
“飞利浦电动剃须刀、电动牙刷90%的电机是龙德产品。”谈起电动剃须刀和电动牙刷这一核心部件，百利宏控股副总裁、龙德科技董事长张龙如数家珍。
在张龙的指引下，记者透过玻璃墙，看到一条条先进的自动化生产线。“自动化生产线人/产线，每天每条生产线万台电机。”张龙说，自动化生产线是在传统生产线的基础上，投资上百万元进行技术改造升级而成。
目前，龙德科技出售的收益60%为出口创汇，慢慢的变成了飞利浦、戴森、松下、索尼等众多国际知名品牌的全球供应商，并建立了良好的合作伙伴关系，产品远销海外市场。
“我们绝大多数都是靠日本客户起家的。”作为公司创业的“元老”之一，惠州市龙德科技有限公司董事长助理臧庆龙深有体会。2007年成立伊始，在微电机行业，全球500强等有名的公司所采购的微电机大多数都被日韩港资企业垄断，大陆非公有制企业鲜有涉及。不过，凭借着优秀的产品质量和制造工艺，在企业成立的第二年，龙德科技获得了荷兰皇家飞利浦公司的大单，首次进军欧美市场。
“当年，我们获得了飞利浦200万台微电机订单，成功从日本企业手中分得一杯羹。”臧庆龙回忆，这200万台订单对他们而言非常不易，相当于飞利浦个人护理系列新产品30%份额。而以往，飞利浦大多数都是采购日本企业的微电机产品。
随后，龙德科技势如破竹，从飞利浦获取的订单量不断攀升。到2012年，飞利浦50%的微电机均是采购龙德产品。到2014年，这一数字继续扩大，占到飞利浦70%的订单。
要知道，当年与龙德科技竞争的日本企业，是全球微电机行业的标杆企业。而龙德科技凭借自身产品的优点，不断吞噬日本企业市场份额。
然而，就在龙德科技信心满满，准备大展宏图的时候，2015年这一年，龙德科技几乎遭受“灭顶之灾”。
“那一年，客户反映我们生产的某款电动剃须刀电机出问题了，用户反映电机速度有变化。”臧庆龙回忆说，当时他们马上意识到问题的严重性，接到客户反馈问题后，马上与客户面对面沟通，同时组织技术团队寻找原因，后来发现是电机的一个零部件出现问题。
这次事故的教训是惨痛的。飞利浦公司不仅要求当年采购的100多万台龙德电机产品全部退货，同时还要求龙德支付百万美元的赔偿金。
“退货加上赔偿金，一年数千万元的损失，换做别的企业估计早就垮了。”臧庆龙说，但龙德科技依靠控制股权的人百利宏的强大支持，勇敢面对和承担相应的责任，不仅接收了退还的100多万台电机，还向飞利浦支付了属于该方责任的赔偿金。
正是因为龙德科技这一良好的市场信誉，飞利浦不仅没有降低龙德产品的采购份额，反而继续扩大龙德产品采购量。到2017年，龙德产品已占到飞利浦90%以上的订单。同时，龙德也获得其他欧美品牌认可，戴森智能吸尘器、无叶风扇40%的电机也是龙德产品。
截至目前，龙德科技在全球个人护理电动产品专用微电机的细分市场占有率超过40%。
近年来，龙德科技稳扎稳打，公司业绩不断攀升。去年，实现出售的收益过亿元，年出货各类微特电机超过4000万台。如今，龙德科技雄心勃勃，有着更远大目标：到2020年，销售额争取突破4亿元，朝着上市公司迈进。
记者了解到，龙德科技凭借多年的技术沉淀与创新，产品的技术、质量水平处于国内同行的领头羊。目前，该公司通过了美国UL认证、德国VDE认证，并通过了ISO9001质量体系认证、TS16949质量体系认证、IS14001环境体系认证、EICC审核（电子行业行为准则）。龙德科技被客户评为 “杰出供应商”“指定工厂”“绿色合作伙伴”等。
“龙德足够大，大到能满足戴森的各类要求；龙德又足够小，小到能专注完成戴森的要求。”英国上市公司戴森（Dyson）总裁詹姆斯·戴森如此评价龙德科技。
“龙德科技的品牌理念就是致力于打造质量和价格得到客户认可的品牌。”张龙说，该公司致力于微电机事业，不停地改进革新，技术引领市场变化，致力于可持续发展，向客户提供环保、可信赖的产品。
随着龙德科技在细致划分领域市场口碑扬名海外，该公司将进一步深挖细分市场，将目光瞄准全球个人护理电子科技类产品行业又一巨头— 美国宝洁公司。
张龙介绍，虽然龙德科技目前已成功拿下荷兰皇家飞利浦、英国戴森、德国博泽、德国凯恩孚、美国克瑞、美国埃创、日本东英等品牌订单，但仍期望逐步扩大细致划分领域市场占有率，成为微电机细分市场名副其实的“行业冠军”。
一家企业的产品能被世界500强企业看中，绝非偶然。企业成功背后，一定有属于该企业成功的密码。
在采访中，记者通过调查了解到，龙德科学技术产品之所能被世界500强企业看中，重点是企业的核心竞争力— 产品的质量保证和工艺持续创新。
在电机行业，有一个专有术语叫“PPM”，即百万产品中的不良率。“PPM”原意表示化学浓度，而日本松下电器公司借用它作为产品质量检验水平的一个标准。
对龙德产品而言，PPM如何呢？“我们现在能做到80PPM，也就说百万个产品中仅允许有不良产品80个，整个行业内最低。”臧庆龙说，企业成立以来，产品PPM一直下降，从2008年的150PPM，到2017年仅为80PPM，足足下降了一半。
别小看这一数字，对企业而言，能减少1个PPM都不容易，更何况是足足减少几十个PPM。而这背后是龙德科技运用科学化精益化管理方法，管控每个生产环节的技术指标与监测作为保证。
“百利宏的企业文化就是坦诚做人、用心做事。”臧庆龙说，龙德科技电机核心部件均有三层贵金属涂层，从而确定保证产品品质，延长使用年限。
值得一提的是，在与世界500强企业合作中，飞利浦等企业精益求精的管理模式，也倒逼龙德科技严把质量关，不断提升产品的质量和工艺。
“飞利浦公司每季度都会到我们公司检查交流。”臧庆龙介绍，他们通过即时的日常电子邮件往来、每周一次的项目进度电话检讨会议、季度性的技术面对面交流会议等，与近十家世界500强客户深入开展技术交流合作，从而保证龙德产品的质量。
德国知名学者赫尔曼·西蒙在《隐形冠军：谁是全国最优秀的公司》中最早提出了“隐形冠军”的概念。而这些“冠军”都有一个共同点，长年专注细致划分领域，成为行业内市场占有率的绝对领导者。
在众人看来，做细分领域看似简单，如果要做大做强并不易，特别是要把简单的事做到极致，就是不简单。在龙德科技身上，我们正真看到了 “隐形冠军”的专注与执著。十多年深耕微电机这一细分市场，专注生产电机类产品，不断将电机产品做精做透，让市场认可，让客户满意。
事实上，传统电机行业并非是高技术、高门槛行业。国内涉足该领域的企业大有人在，企业间比拼的不单单是“人无我有”，更多的是“人有我优”，拼的是品质，拼的是细致划分领域领先优势。
就像百利宏控股副总裁、龙德科技董事长张龙所言：“我们专注于微电机细致划分领域，把简单的事做到极致，就是不简单。”